DigitalGenius resulta una plataforma de automatizacion sobre trabajo sobre consideracion al cliente que posee como fin automatizar la logistica del servicio de atencion al usuario

DigitalGenius resulta una plataforma de automatizacion sobre trabajo sobre consideracion al cliente que posee como fin automatizar la logistica del servicio de atencion al usuario

4. Digital Genius

La medio se sirve inteligencia artificial para enterarse las conversaciones, sobre forma que puedas automatizar procesos repetitivos desplazandolo hacia el pelo tus agentes sobre trabajo sobre interes al comprador puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Dentro de diferentes cosas, DigitalGenius llena automaticamente las etiquetas, sugiere macros desplazandolo hacia el pelo automatiza las respuestas a las cuestiones frecuentes.

Incluso puede resolver problemas repetitivos sobre los clientes, incluidas consultas sobre el estado sobre los pedidos, cancelaciones, solicitudes de reembolso desplazandolo hacia el pelo mas. Asimismo, esta vacante en mas de quince idiomas. Desplazandolo hacia el pelo puedes integrar Digital Genius con el total de herramientas sobre chat de Zendesk con la uso gratis sobre Zendesk para Digital Genius.

Funciones

  • Apoyo para mas sobre 15 idiomas
  • Automatizacion impulsada por IA
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes asi­ como descomposicion mejorados

cinco. Ultimate.Ai

Es demasiado comodo (y usual) que las entidades queden atrapadas dentro de una enmienda de chatbot que se implementa de forma rapida, aunque que nunca seri­a lo suficientemente flexible como de personalizarla segun sus exigencias. Ultimate.AI encadena todo de forma perfecta al facilitar la tarima sobre automatizacion carente codigo que puede automatizar una parte significativa sobre tus solicitudes de apoyo.

De hecho, con la integracion de un clic sobre Ultimate.AI con Zendesk, los usuarios han automatizado Incluso un 70 por ciento sobre sus solicitudes de soporte en el chat, la mensajeria asi­ como Support sobre Zendesk. Tambien, debido a la compatibilidad con diversos idiomas asi­ como con todo el mundo las canales, las compai±ias pueden implementar la inteligencia artificial en todo el mundo las mercados.

Funciones

  • Sugerencia sobre respuesta de agentes
  • Examen de servicios procesables
  • Compatibilidad con todo el mundo los idiomas
  • API publica
  • Desvio sobre chats
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes desplazandolo hacia el pelo examen mejorados

6. Cognigy

Disenado para representantes del trabajo de consideracion al usuario en la totalidad de las industrias desplazandolo hacia el pelo verticales, Cognigy.AI resulta una plataforma de inteligencia artificial conversacional que te asistencia a fabricar auti?matas de voz y chat avanzados de incrementar la destreza sobre trabajo sobre tus usuarios.

No obstante, a pesar sobre las caracteristicas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI cuenta con una interfaz visual de codigo pobre disenada de permitir la creacion de robots que ayuden a que tu operacion de asistencia crezca a la ocasii?n que ofreces un asistencia excepcional. Cognigy.AI admite conversaciones en todo canal, incluidas aplicaciones web, telefonicas, SMS y no ha transpirado moviles, asi­ como dispone de un conector vivo para usar de Sunshine Conversations sobre Zendesk.

Funciones

  • Integraciones sobre sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
  • Apoyo de mas sobre 20 idiomas
  • Editor dibujo sobre conversaciones de pobre codigo
  • Piezas sobre KPI

7. Zowie de Chat

Zowie es otro chatbot impulsado por http://www.datingranking.net/es/biggercity-review IA que te favorece a automatizar la parte significativa sobre tu volumen de servicio de interes al cliente. Lo realiza analizando las datos historicos sobre chat que las expertos de Zowie emplean de asesorarse contigo y no ha transpirado disenar la estrategia sobre automatizacion ideal.

Zowie es compatible con 56 idiomas y no ha transpirado admite chatbots en el chat de tu lugar web, el chat movil, las redes sociales y las aplicaciones de mensajeria. Zowie nunca publica informacion sobre precios, por lo que deberias ponerte en comunicacii?n con ellos por mediacii?n de su sitio web para descubrir las costos mas actuales.

Funciones

  • Desvio de chats
  • Chatbots
  • Respuestas preparadas
  • Automation
  • Informes y no ha transpirado analisis
  • Branding customization

8. Facebook Messenger

Unido con WhatsApp, Facebook Messenger domina el panorama global de las aplicaciones de mensajeria. En 2020, fue (y todavia seri­a) la aplicacion sobre mensajeria favorita en 57 paises, incluidos los Estados Unidos. Y igual que esta integrado en Twitter, Messenger resulta una manera poderosa para que las marcas comerciales de comercio electronico asi­ como negocio minorista puedan pensar cuestiones previas a la obtencii?n cuando las usuarios potenciales respondan a las anuncios.

Con la util igual que Sunshine Conversations, las minoristas podri­an brindar soporte con facilidad en el popular Messenger. Asi­ como las agentes sobre asistencia pueden adicionar un escaso sobre garbo (cuando corresponda) con GIF, imagenes, emojis, videos desplazandolo hacia el pelo mas.

Funciones

  • Native integrations
  • Booking
  • Payments
  • Image/audio/video file support
  • API

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